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ISO 9001: garantia de qualidade

O certificado ISO 9001 é a norma internacional para os sistemas de gestão da qualidade. Isto significa que, se colaborar com a Pladinum, pode ter a certeza de que fazemos tudo corretamente no que diz respeito à gestão e que fornecemos uma excelente qualidade.

Em termos concretos, o certificado ISO 9001 garante que a Pladinum é capaz de fornecer produtos e serviços de acordo com os acordos efectuados.

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A ISO 9001 baseia-se em 8 princípios fundamentais da gestão da qualidade

  • Foco no cliente
  • Liderança
  • Envolvimento das pessoas
  • Abordagem do processo
  • Abordagem sistémica da gestão
  • Melhoria contínua
  • Tomada de decisões baseada em factos
  • Relações mutuamente benéficas com os fornecedores

A Pladinum possui certificação ISO 9001 para:

  • Registo e gestão de nomes de domínio
  • Nuvem partilhada gerida
  • Hosting & servers
  • Nuvem privada gerida
  • E-mail & tools such as online backups
  • Aplicações geridas
  • Nuvem pública gerida

ISO 27001: uma garantia de segurança

O certificado ISO 27001 garante que a Pladinum utiliza uma gestão segura da informação e gere corretamente os riscos de segurança. Por outras palavras, os seus dados estão seguros com a Pladinum.

Isto significa que oferecemos as melhores garantias para a segurança do seu ambiente de alojamento, comparáveis às que os bancos oferecem aos seus clientes.

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A norma ISO 27001 garante todos os aspectos da segurança da informação:

  • Política de gestão: Compreender os procedimentos operacionais
  • Conformidade legislativa: Lei dos Crimes Informáticos, Lei da Proteção de Dados Pessoais
  • Organização: responsabilidades claras
  • Activos operacionais: infra-estruturas, redes, sistemas e outros activos operacionais
  • Pessoal: regras da casa, erros, roubo, fraude, abuso
  • Aspectos físicos: fechaduras, proteção contra incêndios
  • Comunicação e operações: gestão de sistemas, processos e procedimentos
  • Controlo de acesso: palavra-passe, biometria
  • Desenvolvimento e manutenção de sistemas e software: documentação, processos
  • Continuidade: equipamento de recuperação de desastres

As etapas para obter a certificação ISO 27001:

  • Análise de risco da nossa organização
  • Definir as medidas adequadas para lidar com os riscos potenciais
  • Implementação e gestão dessas medidas
  • Acompanhamento e revisão regular do processo de segurança

ISO 27701: a garantia de uma gestão eficiente da privacidade

O certificado ISO 27701 é uma extensão da norma ISO 27001 (gestão segura da informação) e garante uma qualidade superior de gestão da privacidade.

Isto significa que os seus dados pessoais estão seguros com a Pladinum, tal como os dados pessoais dos seus clientes.

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A Pladinum possui certificação ISO 27701 para:

  • Alojamento gerido na nuvem
  • Alojamento gerido de aplicações e software
  • Nomes de domínio
  • Alojamento e servidores
  • Correio eletrónico e ferramentas de escritório

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