Tuki

Tuki, joka todella auttaa sinua

Olemme täällä 24x7x365 ja annamme apua ja neuvoja, joita tarvitset turvata verkkosi. Kun olet valmis siirtymään verkkoon, asiantuntijamme opastavat sinua alusta alkaen menestykseen. 

Ota yhteyttä myyntiin

Tukilippu

Vastaamme 24 tunnin kuluessa

Lähetä lippu

Tuki LiveChatin kautta

Saatavilla 24/7/365

Aloita keskustelu

Tietopohja

Kirjalliset artikkelit opastavat sinua

Kaikki artikkelit
Maksuton tuki, yötä päivää

Olemme omistautuneet tarjoamaan ammattitaitoista apua ympäri vuorokauden tyytyväisyytesi varmistamiseksi.

Pidemmälle kuin muut hosting-palvelujen tarjoajat

Saat asiantuntevaa opastusta ja yksilöllisiä ratkaisuja. Ei valmiita vastauksia, vaan kattavaa apua ja neuvoja, jotka on räätälöity juuri sinun tarpeisiisi.

Erinomainen asiantuntemus

Emme palkkaa puhelinpalvelukeskuksen operaattoreita, jotka osaavat vain soittaa puheluita. Pikemminkin nimitämme vain oman alansa todellisia asiantuntijoita.

Suorituskykytiimimme

80% suorituskykyongelmilla ei ole mitään tekemistä palvelimesi kanssa.

Suorituskykytiimimme analysoi perimmäiset syyt. Tämän ansiosta voimme tarjota erityisiä ohjeita verkkosivustosi suorituskyvyn parantamiseksi ilman ylimääräisiä palvelinkustannuksia.

" Palvelimien heittäminen ongelmaan ei ole ratkaisu! "

Haluatko olla yhteydessä asiantuntijoihimme?

Vaaditko, että verkkosivustosi tai sovelluksesi on jatkuvasti käytettävissä? Sen me takaamme.

Onko mahdollista, että ennalta arvaamattomia ongelmia ilmenee? Tällaisissa tapauksissa ryhdymme ennakoiviin toimenpiteisiin jatkuvan seurantapalvelumme avulla ja varmistamme, että tarvittavat mukautukset ja kattavat ratkaisut otetaan käyttöön.

  • Jatkuva käytettävyys SLA-takuumme tukemana
  • Oikea-aikaiset ja tehokkaat ratkaisut väliaikaiskorjausten sijaan.
  • Korvaukset palveluhäiriöiden varalta
Selaa tukipaketteja
Haluamme auttaa,
we really do

Uskomme, että kehittynein teknologia on vain niin hyvä kuin ihmiset, jotka sen yhdistävät. Siksi tarjoamme moniin muihin palveluihin verrattuna ammattitaitoista tukea asiantuntijoiltamme.

Ota yhteyttä tukeen
Ota yhteyttä myyntiin

Frequently asked questions.

We're here to help. Our support team is here to answer your questions before you step into the digital world.

live chat

Need domain help?

Ask a specialist

Voit ottaa yhteyttä Platinum-tukeen sähköpostitse tai sähköpostitikettinä, johon vastaaminen kestää enintään 24 tuntia, Live-chatin kautta nopeaa apua varten tai puhelimitse numerosta +34 613 23 11 33.

Pladinum-tukitiimi toimii 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa, 365 päivää vuodessa. Olemme aina valmiina auttamaan sinua.

Kunhan sinulla on tilisi tiedot ja selkeä selitys ongelmasta, hosting-tukitiimimme voi ratkaista ongelman nopeasti. Jos tarvitsemme lisätietoja auttaaksemme sinua, tiimimme ilmoittaa sinulle heti, jotta asiat etenevät sujuvasti.

Meillä on oma migraatiotiimi, joka on valmis tukemaan sinua koko Pladinumiin siirtymisen ajan. Kokenut tiimimme käsittelee huolellisesti siirtymisen jokaisen vaiheen, asettaa selkeät prioriteetit tarpeidesi perusteella ja pitää sinuun yhteyttä varmistaakseen tyytyväisyytesi jokaisessa vaiheessa. Olemme täällä tekemässä siirtymästäsi sujuvaa ja vaivatonta.

Meillä on omat hosting-tukitiimit, jotka on erityisesti suunniteltu auttamaan sinua eri käyttöjärjestelmien ja alustojen kanssa, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, Linux, Windows, WordPress, WooCommerce ja Magento. Lisäksi tarjoamme tukea erilaisille hallintapaneeleille ja muille ainutlaatuisille teknologiarajoille, joiden kanssa saatat tarvita apua. Omistautuneet teknikot ja tukitiimimme jäsenet eivät ole vain kokeneita, vaan monet heistä ovat myös oman alansa sertifioituja asiantuntijoita, mikä takaa, että saat laadukasta, juuri sinun tarpeisiisi räätälöityä apua.

Haluatko tietää lisää? Ohjekeskus