Terms and Conditions

1. cikk: Fogalommeghatározások

<strong>"Customer"</strong>: Refers to any individual or entity, including unincorporated partnerships and their representatives or authorized persons, who have entered into or intend to enter into a contractual relationship with Pladinum. <br /><br /> <strong>"Consumer"</strong>: Refers to any natural person who is acting for purposes outside of their trade, business, craft, or profession. <br /><br /> <strong>"Agreement(s)"</strong>: Refers to any and all contracts entered into by Pladinum with the Customer, to which these General Terms and Conditions apply. <br /><br /> <strong>"Use"</strong>: Refers to the agreed-upon utilization of web space, e-mail space, and database space by the Customer, as specified in the quotation and expressed in megabytes (MB).

2. cikk: Általános rendelkezések

Kindly be informed that the following General Terms and Conditions (hereinafter referred to as "General Conditions") are applicable to both the sale of goods and the provision of services offered by Pladinum Privacy SL, ("Pladinum"). <br /><br /> By sending the order, the General Conditions shall be considered an integral part of this agreement and accepted without reservation by the Client. The General Conditions, along with any specific Agreement, constitute the entire and exclusive Agreement between the parties and shall supersede all prior oral or written agreements, proposals, promises, and notices pertaining to the subject of the specific Agreement. The Customer's General Terms and Conditions are inapplicable. <br /><br /> Pladinum's responsibility to deliver the goods or services ordered by the Client at the agreed-upon price and paid for by the Client constitutes the primary obligation of the Agreement. If Pladinum is dependent on the involvement of an external party for the delivery of a good or provision of a service ordered by the Client, Pladinum's obligation to deliver will come into effect under the suspensive condition of the availability of the good or service, at the time that Pladinum consults the external party, and subject to the predetermined price set by Pladinum and paid by the Client. The price paid by the Client is considered a guarantee prior to the fulfillment of the suspensive condition. Pladinum agrees to consult the external party to verify the availability at this price within five (5) working days after receiving payment of the guarantee. If the ordered good or service is unavailable upon consultation with the external party, the agreement will terminate, and Pladinum will refund the paid guarantee without any further obligations between parties. If the ordered good or service is available at a different price upon consultation with the external party, then this agreement will terminate, and Pladinum will permit the client to accept the different price. This will result in a new agreement between Pladinum and the Client.

3. cikk: Határidő és megszűnés

A felek eltérő megállapodása hiányában a megállapodást 1 éves időtartamra kötöttnek kell tekinteni, és azt követően automatikusan meghosszabbodik ugyanerre az időtartamra, kivéve, ha bármelyik fél legkésőbb egy hónappal az egyéves kezdeti időszak lejárta előtt írásban, ajánlott levélben, vagy az Ügyfél esetében elektronikus úton, a https://www.my.pladinum.com/cancel címen keresztül felmondja a szerződést. A felmondási idő a felmondás időpontjától számított 1 hónap. <br /><br /> Az Ügyfél egyoldalú felmondása esetén semmilyen módon nem jár visszatérítés vagy kártérítés, beleértve a korábban teljesített kifizetéseket is. A Szerződés felmondása esetén a Pladinumnak az Ügyféllel szemben fennálló valamennyi követelése azonnal esedékessé válik, és a nyújtott szolgáltatásokról szóló számlák esedékesek és fizetendők maradnak, anélkül, hogy azok törlésére kötelezettséget vállalnának. A Megrendelő általi felmondás esetén a Megrendelő csak a Szerződés azon részét mondhatja fel, amelyet a Pladinum még nem teljesített. Ha a felbontás az Ügyfélnek tulajdonítható, a Pladinum jogosult az általa okozott kár megtérítésére.

4. cikk: Árak

Felhívjuk figyelmét, hogy a Pladinum által a honlapján és más csatornákon keresztül feltüntetett árak mindig nyilvánvaló írási hibáknak vannak kitéve. Az egyedi árajánlatok visszavonhatók és 15 napig érvényesek, hacsak az árajánlatban másként nem szerepel. Eltérő rendelkezés hiányában az árak euróban értendők, nem tartalmazzák a spanyol áfát (IVA), és a számlán feltüntetett módon fizetendők. Eltérő megállapodás hiányában a szolgáltatásra vonatkozó árak egy évre szólnak. Az 5. cikkel összhangban a teljes árat ezen időszak kezdetén kell megfizetni. <br /><br /> Tájékoztatjuk, hogy a Pladinum fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatás árait a szerződés időtartama alatt bármikor megváltoztassa. Erről a weboldalon keresztül és egyedi értesítésben értesítjük Önt. A megváltozott árakat az egyedi értesítéstől számított két hónap elteltével kell megfizetnie, kivéve, ha Ön élt a Szerződés ingyenes és indoklás nélküli felmondásának lehetőségével. A felmondást az Ügyfélnek a megváltozott árakról szóló egyedi értesítést követő harminc naptári napon belül ajánlott levélben vagy elektronikus úton a https://www.my.pladinum.com/cancel címen keresztül kell közölnie. <br /><br /> Továbbá szeretnénk emlékeztetni, hogy a kedvezmények ügyfélenként érvényesek, és nem kumulálhatók. A felajánlott kedvezményekkel való visszaélés esetén, például, de nem kizárólagosan, több fiók létrehozása esetén a Pladinum fenntartja a jogot, hogy a kedvezményeket előzetes értesítés nélkül visszavonja.

cikk: Szállítási, fizetési és óvási feltételek

Pladinum’s delivery periods are stated for indicative purposes only and are not binding unless expressly agreed otherwise. The delivery periods are indicated in working days. A reasonable delay in delivery does not give the right to cancel the order or claim for compensation. <br /><br /> Az árukkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos panasz esetén, függetlenül azok jellegétől, az Ügyfélnek az áruk leszállítását vagy a nyújtott szolgáltatások megkezdését követő nyolc munkanapon belül írásban kell értesítenie a Pladinumot. Az áruk szállítására vagy a szolgáltatások nyújtására vonatkozó panasz nem használható fel a számlák kifizetésének felfüggesztésére vagy késleltetésére. A számlával szembeni írásbeli kifogás hiánya a számla elküldését követő nyolc munkanapon belül a számla és az abban szereplő összegek, termékek és szolgáltatások visszavonhatatlan elfogadását jelenti. <br /><br /> The invoices should be paid within one month after the invoice’s issuance date. If the Customer has not fully paid after 14 calendar days after the set due date, they will be in default after the first reminder that states the consequences of non-payment. In case of default, the following consequences apply: (i) legal interest is owed on the outstanding amount; (ii) the Customer owes 15% of the main amount for collection costs, or 40 euros if the amount is more than 15% of the primary total, or, if the Customer is a Consumer, the amount that is required according to the applicable legislation; (iii) the services provided to the Customer can be suspended without any further notice, and any websites hosted for the Customer may be made inaccessible until the outstanding amounts, including interest, are paid; (iv) Pladinum reserves the right to dissolve or terminate the Agreement pursuant to Article 2 and take back any delivered goods as far as possible, at its discretion. <br /><br /> A domain név regisztrációja csak akkor lehetséges, ha az Ügyfél a regisztrációs folyamat során előzetesen nyilatkozott arról, hogy kifejezetten hozzájárul a regisztráció közvetlen elvégzéséhez, és a Fogyasztó lemond az elállási jogáról, amint a domain név regisztrációja megtörtént. A jelen Általános Szerződési Feltételek 8. cikke ekkor nem alkalmazható.

cikk: Magatartási kódex és értesítés/lejegyzés

Az Ügyfél mindig jóhiszeműen együttműködik a Pladinummal a szolgáltatások népszerűsítése érdekében. A Pladinum által nyújtott szolgáltatásokat az Ügyfélnek a Pladinum elfogadható felhasználási szabályzatának betartásával kell igénybe vennie, amely elérhető az alábbi weboldalon <a title="elfogadható használati szabályzat pladinum" href="https://www.pladinum.com/acceptable-use-policy/">https://www.pladinum.com/acceptable-use-policy/</a>. Amennyiben az Ügyfél nem tesz eleget az Elfogadható Használati Szabályzatból eredő kötelezettségeinek, ezennel vállalja, hogy viseli a Pladinumnál felmerülő költségeket és díjakat a fent említett kötelezettségek be nem tartásából eredő problémák megoldása érdekében végzett további szolgáltatásokért. <br /><br /> Pladinum shall not be held accountable in any manner for any loss of internet connectivity arising from technical or other malfunctions, both within and outside Pladinum's network. Furthermore, the Client shall be solely responsible for complying with Pladinum's requirements, documentation, and guidelines regarding the product, service, or software. Any supplier errors leading to this shall also not be Pladinum's responsibility.

7. cikk: Domain név regisztráció

A fizetés helyes teljesítése az Ügyfél részéről, valamint a Pladinum üdvözlő e-mail és számla kézhezvétele nem garantálja a domain név regisztrációját. A domain név csak azt követően kerül bejegyzésre, hogy a Pladinum kifejezetten írásban értesítette az Ügyfelet a domain név bejegyzéséről. Ha úgy tűnik, hogy a Pladinum az Ügyfél hibájából nem tudja regisztrálni a domain nevet, például mert úgy tűnik, hogy az Ügyfél nem a már regisztrált domain név jelenlegi jogosultja, az Ügyfél köteles 25 € adminisztrációs díjat fizetni a Pladinumnak, a Pladinum azon jogának sérelme nélkül, hogy a ténylegesen elszenvedett kárt követelje. <br /><br /> The registration of domain names shall be conducted in compliance with the regulations of the relevant parties responsible for domain name registration, including SIDN (https://www.sidn.nl), Dominios Spain (https://www.dominios.e), DNS Belgium (https://www.dns.be), DNS.LU (https://www.dns.lu), Afnic (https://www.afnic.fr), Nominet (https://www.nominet.uk/go/terms) or ICANN (https://www.icann.org), all of which are grouped under OpenProvider https://www.openprovider.com. The Client has been informed and hereby accepts the General Terms and Conditions for domain name registration, which are available on the website of the domain registry. Pladinum reminds the Client to refer to the websites of the relevant parties responsible for domain name registration for specific conditions. Pladinum is not liable for any decision made by the Client to register a domain name, or for any domain names registered at the Client's request that infringe upon the rights of third parties. The Client shall indemnify Pladinum against any third party claims arising from the registration of a domain name at the Client's request.

8. cikk: Elállási jog

Ha az ügyfél fogyasztó, 14 nap áll rendelkezésére, hogy indoklás nélkül elálljon a szerződéstől. Ez a 14 napos határidő a szerződés megkötésének napjától kezdődik, illetve áruvásárlás esetén attól a naptól, amikor a fogyasztó fizikailag birtokba veszi az árut. <br /><br /> Amennyiben a fogyasztó élni kíván az elállási jogával, a fent említett határidőn belül írásban kell tájékoztatnia a Pladinumot. A Pladinum minden befizetett összeget, beleértve a szállítási költséget is, ugyanazon a fizetési módszeren keresztül téríti vissza, amelyet a fogyasztó az áru visszaküldésekor használt.

9. cikk: Felelősség

A Pladinum nem vállal felelősséget, kivéve az alábbiakban ismertetett körülmények között, és csak a megadott korlátokig, a Szerződés megkötésével vagy teljesítésével összefüggésben. <br /><br /> Pladinum's total liability for any damage sustained by the Customer as a result of a chargeable failure to comply with their responsibilities under the Agreement, including any warranty obligations agreed with the Customer or the commission of illegal acts by Pladinum, their staff, or third parties engaged by them, is limited to an amount equal to the total fees (excluding VAT) owed by the Customer under the Agreement or, if the Agreement's duration is more than three (3) months, an amount equal to the fees owed by the Customer in the last three (3) months. Direct damage compensation will never exceed ten thousand (10,000) euros (excluding VAT). <br /><br /> Pladinum shall not be held liable for any indirect damages, consequential damages, loss of profits, missed savings, or damages resulting from business stagnation. Pladinum's liability for attributable non-compliance with the Agreement shall only arise if the Customer provides a correct written notice of default to Pladinum, stipulating a period of at least 14 days to resolve the issue, and Pladinum continues to fail to comply with its obligations after this period. The notice of default must contain a detailed description of the issue so that Pladinum can adequately respond. The notice of default must be received by Pladinum within 30 calendar days of discovering the damages. <br /><br /> The exclusions and limitations mentioned in these articles shall become null and void in case the damages are a result of the deliberate or grossly negligent acts of Pladinum's management. Additionally, any damages resulting in the death or physical injury of the Customer caused by Pladinum's actions or negligence shall also not be considered under these exclusions and limitations. <br /><br /> The Customer is liable for any damages resulting from their errors or failures, and shall indemnify Pladinum against any claims arising from non-compliance with the code of conduct outlined in these General Terms and Conditions, whether by the Customer or anyone using the services or goods with the Customer's permission or responsibility, even if they are not employees of the Customer.

10. cikk: Személyes adatok feldolgozása

If the Customer is considered a 'controller' according to the General Data Protection Regulation (GDPR) and processes personal data using Pladinum's services, products or goods, then the Customer must enter into a 'data processing agreement' with Pladinum, based on the GDPR and using the option offered by Pladinum. If the Customer chooses not to use Pladinum's option to conclude a data processing agreement, the Customer warrants that they will not utilize the goods or services for processing of personal data and agrees to indemnify Pladinum against any damage or claims arising from the processing of personal data using the goods or services. <br /></br> If the Customer is a natural person ('data subject' according to the GDPR) and uses Pladinum's services, products or goods, then Pladinum will comply with all obligations that the GDPR imposes on Pladinum as a 'controller' in accordance with Pladinum's privacy policy and registration policy, which can be viewed here: https://www.pladinum.com/privacy-statement/.

cikk: Szellemi tulajdonjogok

A termékekkel és/vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos minden szellemi tulajdonjog, beleértve, de nem kizárólagosan a terveket, a szoftvert, a dokumentációt és minden más anyagot, amelyet a Pladinum és az Ügyfél közötti megállapodás előkészítéséhez vagy végrehajtásához fejlesztettek ki és/vagy használtak fel, továbbra is kizárólag a Pladinumot vagy annak beszállítóit illeti meg. A termékek szállítása és/vagy a szolgáltatások nyújtása nem jelenti a szellemi tulajdonjogok átruházását. Az Ügyfél nem kizárólagos és nem átruházható felhasználói jogot kap a termékek és a szolgáltatások eredményeinek a megállapodás szerinti célokra történő felhasználására. Az Ügyfél köteles szigorúan betartani az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott vagy az Ügyfélre egyébként kirótt feltételeket. A Pladinum előzetes írásbeli engedélye nélkül az Ügyfél nem hozhatja nyilvánosságra, sem részben, sem egészben a szolgáltatások termékeit és eredményeit, nem másolhatja azokat, és nem teheti azokat harmadik fél számára hozzáférhetővé. Az Ügyfél semmilyen módon nem módosíthatja és/vagy távolíthatja el a Pladinum vagy beszállítóinak szerzői jogokra, védjegyekre, kereskedelmi nevekre vagy más szellemi tulajdonjogokra vonatkozó utasításait. A Pladinum garantálja, hogy jogosult az Ügyfélnek a felhasználói jogot biztosítani, és kártalanítja az Ügyfelet harmadik felek esetleges követeléseivel szemben. <br /><br /> Ez a rendelkezés nem alkalmazandó, ha és amennyiben a szolgáltatások termékeit és/vagy eredményeit harmadik fél árujával együtt módosítják és/vagy nyújtják, kivéve, ha az Ügyfél bizonyítja, hogy ez utóbbi esetben a harmadik fél által támasztott követelések kizárólag a Pladinum által nyújtott szolgáltatások termékeire és/vagy eredményeire vonatkoznak. A Pladinum technikai intézkedéseket hozhat termékei, szolgáltatásai vagy árui védelme érdekében. Ha a Pladinum ezeket a termékeket, szolgáltatásokat vagy árukat technikai védelemmel biztosította, az Ügyfél nem jogosult ezt a biztonságot eltávolítani vagy megkerülni, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik.

12. cikk: Különböző

Az Ügyfélnek a Pladinummal kötött szerződésből eredő jogai és kötelezettségei a Pladinum előzetes írásbeli engedélye nélkül sem részben, sem egészben nem ruházhatók át harmadik félre. <br /><br /> Abban az esetben, ha a Pladinummal kötött megállapodás bármely rendelkezése vagy annak végrehajtása - függetlenül az érintett féltől vagy körülménytől - semmis vagy megvalósíthatatlan, a megállapodás többi rendelkezése teljes mértékben hatályban marad. <br /><br /> The Client must immediately notify Pladinum of any changes to contact information such as addresses, phone numbers, contact persons, and email addresses. If the Client fails to notify Pladinum immediately, it will be liable for the costs of search work or returned shipments. Pladinum's log files and other administrative, whether or not electronic, documents are full proof of statements by Pladinum, and the version received or stored by Pladinum of any (electronic) communication shall be deemed authentic unless counter-proof is provided by the Customer.

13. cikk: Vis maior

Vis maior esetén a Pladinum mentesül a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti kötelezettségei alól az ilyen esemény időtartamára, feltéve, hogy a Pladinum írásban tájékoztatja a Vevőt, ismerteti a vis maior tényét és haladéktalanul folytatja a vonatkozó kötelezettségeinek teljesítését, amint a vis maior esemény megszűnt. A Vevő nem jogosult kártérítést követelni a szerződéses kötelezettségek Pladinum általi, vis maiorból eredő nem teljesítése miatt.

Article 14: Applicable law and exclusive compentence

A Pladinummal kötött jelen megállapodás a spanyol jog hatálya alá tartozik. Hacsak a kötelező jog szabályai másként nem rendelkeznek, a jelen Megállapodásból eredő bármely jogvitát a Pladinum székhelye szerinti spanyol bíróság jogosult rendezni.

Letöltés

Hatálybalépés dátuma: 2024. április 23. <br/> Utolsó módosítás dátuma: April 23, 2024