Політика повернення коштів

Важлива інформація про ваші юридичні права та засоби правового захисту

Це йде в комплекті з послугою(-ами) та/або продуктом(-ами).

CTA - фото технічної підтримки LiveChat
Need any help?
Зв'яжіться з відділом продажів
Вже маєте домен?
Transfer to Pladinum

Ми хочемо переконатися, що ви маєте всю необхідну інформацію. Хоча ми надаємо переклади наших юридичних угод і політик для вашої зручності, будь ласка, майте на увазі, що офіційною і найбільш точною є англійська версія. Переклади надаються лише для того, щоб допомогти вам краще читати та розуміти, але вони не мають жодної юридичної сили. Якщо коли-небудь виникне непорозуміння, переважну силу матиме англійська версія.

Стандартні умови повернення коштів

Якщо ви купили щось у Pladinum, ви можете отримати відшкодування, але тільки якщо скасуєте покупку протягом 30 днів з моменту її здійснення.

Попередження: криптовалюти, токени та цифрові активи досить складні. Зазвичай вони незворотні, а їх обмінні курси можуть змінюватися дуже швидко. Тому ми не можемо нести відповідальність за ризики, пов'язані зі зміною курсу чи коливаннями ринку.

Майте на увазі, що якщо ви сплачуєте криптовалютою, токенами або цифровими активами, повернення коштів не здійснюється.

Крім того, якщо ми дізнаємося, що хтось робить щось незаконне або порушує Умови надання послуг Pladinum, будь-які здійснені платежі не будуть відшкодовані.

"Дата транзакції" означає день, коли ви щось купили, або день, коли ми обробляємо будь-які поновлення відповідно до угоди про продукт або послугу (Умови використання). Ви можете скасувати транзакцію в будь-який час, але пам'ятайте, що відшкодування буде видано тільки в тому випадку, якщо ви попросите скасувати транзакцію протягом визначеного для цього продукту терміну.

До речі, для деяких продуктів діють інші правила щодо повернення коштів, а деякі взагалі не підлягають поверненню. Ознайомтеся з правилами відшкодування для цих продуктів нижче:

Товари, доступні для повернення на стандартних умовах
  • Хостинг (всі тарифи, крім першого платежу після безкоштовної пробної версії)
  • SSL-сертифікати
  • Щоденне резервне копіювання
  • CloudFlare
  • Pladinum Email
  • Mullvad VPN 6
  • VPS (крім оновлень)

На жаль, якщо будь-які продукти або послуги були призупинені, скасовані або припинені через зловживання або порушення наших Умов та положень, кошти за них не повертаються.

Ідея повернення коштів полягає в тому, щоб допомогти вам зрозуміти, чи підходять вам послуги Pladinum. Але ми не можемо дозволити людям зловживати відшкодуваннями (наприклад, просити відшкодування за один і той самий товар знову і знову або купувати оптом, щоб отримати гроші назад). Pladinum залишає за собою право відмовити в поверненні коштів, якщо ми побачимо будь-які ознаки зловживань.

Завантажити

Дата набрання чинності: 23 квітня 2024 року
Дата останньої зміни: 23 квітня 2024 року