Återbetalningspolicy

Viktig information om dina juridiska rättigheter och rättsmedel

Det kommer med tjänst(er) och/eller produkt(er).

CTA - LiveChat teknisk support foto
Need any help?
Kontakta försäljning
Har du redan en domän?
Transfer to Pladinum

Vi vill se till att du har all den information du behöver. Vi tillhandahåller översättningar av våra juridiska avtal och policyer för att underlätta för dig, men kom ihåg att den engelska versionen är den officiella och mest korrekta. Översättningar är bara till för att hjälpa dig att läsa och förstå bättre, men de har ingen juridisk betydelse. Om det någonsin skulle uppstå ett missförstånd är det den engelska versionen som gäller.

Standardvillkor för återbetalning

Om du har köpt något från Pladinum kan du få pengarna tillbaka, men bara om du ångrar dig inom 30 dagar efter köpet.

Bara en förvarning: kryptovalutor, tokens och digitala tillgångar är ganska knepiga. De är vanligtvis irreversibla och deras växelkurser kan ändras mycket snabbt. Så vi kan inte ta något ansvar för risker, oavsett om det är valutakursförändringar eller marknadsfluktuationer.

Tänk på att om du betalar med kryptovalutor, tokens eller digitala tillgångar finns det inga återbetalningar.

Om vi får reda på att någon gör något olagligt eller bryter mot Pladinums användarvillkor återbetalas inte heller några betalningar.

"Transaktionsdatum" betyder den dag du köpte något eller den dag vi behandlar eventuella förnyelser i enlighet med produkt- eller tjänsteavtalet (användarvillkoren). Du kan avbryta köpet när som helst, men kom ihåg att återbetalning endast sker om du begär att få avbryta köpet inom den angivna tidsramen för den aktuella produkten.

Förresten, vissa produkter har olika regler när det gäller återbetalningar, och några är inte berättigade till återbetalningar alls. Kolla in detaljerna nedan för återbetalningspolicyn för dessa produkter:

Produkter som är tillgängliga för återbetalning enligt standardvillkor
  • Hosting (alla abonnemang, utom första betalningen efter kostnadsfri provperiod)
  • SSL-certifikat
  • Dagliga säkerhetskopior
  • CloudFlare
  • Pladinum E-post
  • Mullvad VPN 6
  • VPS (utom uppgraderingar)

Om några produkter eller tjänster har stängts av, avbrutits eller avslutats på grund av missbruk eller brott mot våra villkor, får de tyvärr ingen återbetalning.

Hela idén bakom återbetalningen är att hjälpa dig att ta reda på om Pladinums tjänster fungerar för dig. Men vi kan inte tillåta att människor utnyttjar återbetalningar (som att be om återbetalning för samma saker om och om igen eller köpa i bulk bara för att få pengarna tillbaka). Pladinum förbehåller sig helt rätten att säga nej till återbetalningsförfrågningar om vi ser några tecken på att återbetalningsmissbruk sker.

Nedladdningar

Datum för ikraftträdande: 23 april 2024
Datum för senaste ändring: 23 april 2024