Politica de rambursare

Informații importante privind drepturile și căile de atac legale

Aceasta vine la pachet cu servicii și/sau produse.

CTA - LiveChat fotografie suport tehnic
Need any help?
Contact Vânzări
Aveți deja un domeniu?
Transfer to Pladinum

Dorim să ne asigurăm că aveți toate informațiile de care aveți nevoie. Deși punem la dispoziție traduceri ale acordurilor și politicilor noastre juridice pentru a vă ușura munca, vă rugăm să rețineți că versiunea în limba engleză este cea oficială și cea mai exactă. Traducerile sunt aici doar pentru a vă ajuta să citiți și să înțelegeți mai bine, dar nu au nicio greutate juridică. Dacă există vreodată o neînțelegere, versiunea în limba engleză va fi cea care contează.

Condiții standard de rambursare

Dacă ați cumpărat ceva de la Pladinum, puteți obține o rambursare, dar numai dacă anulați în termen de 30 de zile de la cumpărare.

Doar un avertisment: criptomonedele, jetoanele și activele digitale sunt destul de dificile. Acestea sunt de obicei ireversibile, iar ratele lor de schimb se pot schimba foarte repede. Prin urmare, nu ne putem asuma nicio responsabilitate pentru riscuri, fie că este vorba de modificările cursului de schimb sau de fluctuațiile pieței.

Rețineți că, dacă plătiți cu criptomonede, jetoane sau active digitale, nu există rambursări.

De asemenea, dacă aflăm că cineva face ceva ilegal sau încalcă Termenii de serviciu ai Pladinum, orice plată efectuată nu va fi rambursată.

"Data tranzacției" înseamnă ziua în care ați cumpărat ceva sau ziua în care procesăm orice reînnoire în conformitate cu acordul privind produsul sau serviciul (Termeni de utilizare). Puteți anula oricând, dar nu uitați, rambursările vor fi distribuite numai dacă solicitați anularea în termenul specificat pentru produsul respectiv.

Apropo, unele produse au reguli diferite în ceea ce privește rambursările, iar unele nu sunt eligibile deloc pentru rambursări. Consultați detaliile de mai jos pentru politicile de rambursare pentru aceste produse:

Produse disponibile pentru rambursare în condiții standard
  • Hosting (toate planurile, cu excepția primei plăți după Free Trial)
  • Certificate SSL
  • Backup-uri zilnice
  • CloudFlare
  • Pladinum E-mail
  • Mullvad VPN 6
  • VPS (cu excepția upgrade-urilor)

Din păcate, dacă produsele sau serviciile au fost suspendate, anulate sau reziliate din cauza utilizării necorespunzătoare sau a încălcării Termenilor și condițiilor noastre, acestea nu vor primi o rambursare.

Întreaga idee din spatele rambursării este de a vă ajuta să vă dați seama dacă serviciile Pladinum funcționează pentru dvs. Dar, nu putem permite oamenilor să profite de rambursări (cum ar fi solicitarea unei rambursări pentru aceleași lucruri de mai multe ori sau cumpărarea în vrac doar pentru a vă primi banii înapoi). Pladinum își rezervă în totalitate dreptul de a refuza cererile de rambursare în cazul în care vedem orice semne de abuz de rambursare.

Descărcare

Data intrării în vigoare: 23 aprilie 2024
Data ultimei modificări: 23 aprilie 2024