Restitutiebeleid

Belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en rechtsmiddelen

Dat komt met service(s) en/of product(en).

CTA - LiveChat technische ondersteuning foto
Need any help?
Contact verkoop
Heb je al een domein?
Transfer to Pladinum

We willen ervoor zorgen dat je alle informatie hebt die je nodig hebt. Hoewel we voor uw gemak vertalingen van onze juridische overeenkomsten en beleidsregels bieden, moet u er rekening mee houden dat de Engelse versie de officiële en meest nauwkeurige versie is. Vertalingen zijn er alleen om je te helpen beter te lezen en te begrijpen, maar ze hebben geen juridisch gewicht. Als er ooit een misverstand ontstaat, is de Engelse versie doorslaggevend.

Standaard terugbetalingsvoorwaarden

Als u iets van Pladinum hebt gekocht, kunt u uw geld terugkrijgen, maar alleen als u binnen 30 dagen na uw aankoop annuleert.

Even een waarschuwing: cryptocurrencies, tokens en digitale activa zijn behoorlijk lastig. Ze zijn meestal onomkeerbaar en hun wisselkoersen kunnen supersnel veranderen. We kunnen dus geen verantwoordelijkheid nemen voor risico's, of het nu gaat om wisselkoersveranderingen of marktschommelingen.

Houd er rekening mee dat als je betaalt met cryptocurrencies, tokens of digitale activa, er geen terugbetalingen zijn.

Als we erachter komen dat iemand iets illegaals doet of de Servicevoorwaarden van Pladinum overtreedt, worden betalingen niet terugbetaald.

"Datum van de transactie" betekent de dag waarop je iets hebt gekocht of de dag waarop we eventuele verlengingen verwerken volgens de product- of serviceovereenkomst (Gebruiksvoorwaarden). Je kunt op elk gewenst moment annuleren, maar vergeet niet dat restituties alleen worden uitgekeerd als je binnen de aangegeven termijn voor dat product om annulering vraagt.

Voor sommige producten gelden trouwens andere regels met betrekking tot restitutie en voor sommige producten geldt helemaal geen restitutie. Bekijk de details hieronder voor het restitutiebeleid voor die producten:

Producten beschikbaar voor terugbetaling onder standaardvoorwaarden
  • Hosting (alle plannen, behalve eerste betaling na Gratis Proefabonnement)
  • SSL Certificaten
  • Dagelijkse back-ups
  • CloudFlare
  • Pladinum e-mail
  • Mullvad VPN 6
  • VPS (behalve upgrades)

Als producten of services zijn opgeschort, geannuleerd of beëindigd vanwege misbruik of het schenden van onze Algemene voorwaarden, krijgen ze helaas geen geld terug.

Het hele idee achter de restitutie is om u te helpen erachter te komen of de diensten van Pladinum voor u werken. Maar we kunnen niet toestaan dat mensen misbruik maken van terugbetalingen (zoals het steeds opnieuw aanvragen van een terugbetaling voor dezelfde spullen of het kopen in bulk alleen maar om je geld terug te krijgen). Pladinum behoudt zich het recht voor om verzoeken om restitutie te weigeren als we tekenen zien van misbruik van restitutie.

Downloaden

Ingangsdatum: 23 april 2024
Laatst gewijzigde datum: 23 april 2024