Retningslinjer for refusjon

Viktig informasjon om dine juridiske rettigheter og rettsmidler

Det kommer med tjeneste(r) og/eller produkt(er).

CTA - LiveChat-bilde av teknisk support
Need any help?
Kontakt Salg
Har du allerede et domene?
Transfer to Pladinum

Vi ønsker å sørge for at du har all den informasjonen du trenger. Selv om vi tilbyr oversettelser av våre juridiske avtaler og retningslinjer for å gjøre det enklere for deg, må du huske på at den engelske versjonen er den offisielle og mest nøyaktige. Oversettelsene er bare her for å hjelpe deg med å lese og forstå bedre, men de har ingen juridisk tyngde. Hvis det noen gang skulle oppstå misforståelser, er det den engelske versjonen som gjelder.

Standard refusjonsvilkår

Hvis du har kjøpt noe fra Pladinum, kan du få pengene tilbake, men bare hvis du angrer innen 30 dager etter kjøpet.

Bare en advarsel: Kryptovalutaer, tokens og digitale eiendeler er ganske vanskelige. De er vanligvis irreversible, og valutakursene kan endre seg veldig raskt. Vi kan derfor ikke ta noe ansvar for risiko, enten det gjelder valutakursendringer eller markedssvingninger.

Husk at hvis du betaler med kryptovalutaer, tokens eller digitale eiendeler, er det ingen refusjon.

Hvis vi finner ut at noen gjør noe ulovlig eller bryter Pladinum sine tjenestevilkår, vil eventuelle betalinger ikke bli refundert.

Med "transaksjonsdato" menes den dagen du kjøpte noe, eller den dagen vi behandler eventuelle fornyelser i henhold til produkt- eller tjenesteavtalen (bruksvilkårene). Du kan kansellere når som helst, men husk at refusjoner kun vil bli utbetalt hvis du ber om å kansellere innen den angitte tidsrammen for det aktuelle produktet.

Noen produkter har forresten andre regler når det gjelder refusjon, og noen få er ikke kvalifisert for refusjon i det hele tatt. Se detaljene nedenfor for å få informasjon om refusjonsreglene for disse produktene:

Produkter som er tilgjengelige for refusjon under standardvilkår
  • Hosting (alle planer, unntatt første betaling etter gratis prøveperiode)
  • SSL-sertifikater
  • Daglig sikkerhetskopiering
  • CloudFlare
  • Pladinum E-post
  • Mullvad VPN 6
  • VPS (unntatt oppgraderinger)

Hvis produkter eller tjenester ble suspendert, kansellert eller avsluttet på grunn av misbruk eller brudd på våre vilkår og betingelser, får de dessverre ikke refusjon.

Hele ideen bak refusjonen er å hjelpe deg med å finne ut om Pladinum sine tjenester fungerer for deg. Men vi kan ikke tillate at folk utnytter refusjoner (som å be om refusjon på de samme tingene om og om igjen eller kjøpe i bulk bare for å få pengene tilbake). Pladinum forbeholder seg retten til å si nei til refusjonsforespørsler hvis vi ser tegn til misbruk av refusjon.

Last ned

Ikrafttredelsesdato: 23. april 2024
Sist endret dato: 23. april 2024