환불 정책
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또한, 누군가가 불법적인 행위를 하거나 회원님의 서비스 약관을 위반한 것이 확인되면 결제한 금액은 환불되지 않습니다.
"거래일"이란 회원님이 상품을 구매한 날 또는 상품 또는 서비스 계약(이용약관)에 따라 당사가 갱신을 처리한 날을 의미합니다. 언제든지 취소할 수 있지만, 해당 제품에 대해 지정된 기간 내에 취소를 요청하는 경우에만 환불이 이루어집니다.
참고로 일부 상품에는 환불에 관한 규정이 다르며, 환불이 아예 불가능한 상품도 있습니다. 아래에서 해당 제품의 환불 정책을 자세히 확인하세요:
- 호스팅(무료 체험 후 첫 결제를 제외한 모든 요금제)
- SSL 인증서
- 일일 백업
- CloudFlare
- 플래디넘 이메일
- Mullvad VPN 6
- VPS(업그레이드 제외)
안타깝게도 오용 또는 이용약관 위반으로 인해 제품 또는 서비스가 일시 중지, 취소 또는 종료된 경우 환불이 불가능합니다.
환불 제도의 기본 취지는 회원님이 회원님에게 적합한 서비스를 찾는 데 도움을 드리기 위한 것입니다. 하지만 환불을 악용하는 행위(동일한 상품에 대해 반복적으로 환불을 요청하거나 환불을 받기 위해 대량으로 구매하는 행위 등)는 허용하지 않습니다. 환불 남용의 징후가 발견되면 Pladinum은 전적으로 환불 요청을 거부할 권리가 있습니다.
발효일: 2024년 4월 23일
마지막 수정 날짜: 2024년 4월 23일