Palautuskäytäntö

Tärkeää tietoa laillisista oikeuksistasi ja oikeussuojakeinoista

Se tulee palvelun (palvelujen) ja/tai tuotteen (tuotteiden) mukana.

CTA - LiveChat tekninen tuki kuva
Need any help?
Ota yhteyttä myyntiin
Onko sinulla jo verkkotunnus?
Transfer to Pladinum

Haluamme varmistaa, että sinulla on kaikki tarvitsemasi tiedot. Vaikka tarjoammekin käännökset oikeudellisista sopimuksistamme ja käytännöistämme helpottaaksemme sinua, muistathan, että englanninkielinen versio on virallinen ja tarkin. Käännökset auttavat sinua lukemaan ja ymmärtämään paremmin, mutta niillä ei ole oikeudellista painoarvoa. Jos joskus syntyy väärinkäsitys, englanninkielinen versio on se, jolla on merkitystä.

Vakiomuotoiset palautusehdot

Jos olet ostanut jotain Pladinumilta, voit saada rahasi takaisin, mutta vain jos peruutat ostoksesi 30 päivän kuluessa ostopäivästä.

Vain varoitus: kryptovaluutat, rahakkeet ja digitaaliset varat ovat melko hankalia. Ne ovat yleensä peruuttamattomia, ja niiden vaihtokurssit voivat muuttua erittäin nopeasti. Emme siis voi ottaa vastuuta riskeistä, olipa kyse sitten valuuttakurssimuutoksista tai markkinoiden vaihteluista.

Muista, että jos maksat kryptovaluutoilla, rahakkeilla tai digitaalisilla varoilla, et saa palautusta.

Lisäksi, jos saamme selville, että joku tekee jotain laitonta tai rikkoo Pladinum-palvelun käyttöehtoja, maksettuja maksuja ei palauteta.

"Tapahtumapäivällä" tarkoitetaan päivää, jona ostit jotain tai päivää, jona käsittelemme mahdolliset uusinnat tuote- tai palvelusopimuksen (käyttöehtojen) mukaisesti. Voit peruuttaa milloin tahansa, mutta muista, että hyvitykset jaetaan vain, jos pyydät peruutusta kyseiselle tuotteelle määritellyn ajan kuluessa.

Muuten, joillakin tuotteilla on erilaiset säännöt palautusten suhteen, ja joihinkin tuotteisiin ei voi saada lainkaan palautusta. Tarkista alla olevista yksityiskohdista näiden tuotteiden palautuskäytännöt:

Tuotteet, joihin voidaan myöntää tukea vakioehdoin
  • Hosting (kaikki paketit, paitsi ensimmäinen maksu ilmaisen kokeilujakson jälkeen)
  • SSL-sertifikaatit
  • Päivittäiset varmuuskopiot
  • CloudFlare
  • Pladinum Sähköposti
  • Mullvad VPN 6
  • VPS (paitsi päivitykset)

Valitettavasti jos tuotteet tai palvelut on keskeytetty, peruutettu tai lopetettu väärinkäytön tai käyttöehtojemme rikkomisen vuoksi, et saa hyvitystä.

Palautuksen tarkoituksena on auttaa sinua selvittämään, sopivatko Pladinum-palvelut sinulle. Emme kuitenkaan voi sallia, että ihmiset käyttävät hyvityksiä hyväkseen (kuten pyytävät hyvitystä samoista tuotteista yhä uudelleen tai ostavat suuria määriä vain saadakseen rahansa takaisin). Pladinum pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä palautuspyynnöistä, jos näemme merkkejä palautusten väärinkäytöstä.

Lataa

Voimaantulopäivä: 23. huhtikuuta 2024
Viimeisin muutospäivä: 23. huhtikuuta 2024