Politik for tilbagebetaling

Vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og retsmidler

Det kommer med service(r) og/eller produkt(er).

CTA - Foto af teknisk support via LiveChat
Need any help?
Kontakt salg
Har du allerede et domæne?
Transfer to Pladinum

Vi vil gerne sikre os, at du har alle de oplysninger, du har brug for. Vi tilbyder oversættelser af vores juridiske aftaler og politikker for at gøre det lettere for dig, men husk, at den engelske version er den officielle og mest præcise. Oversættelser er kun til for at hjælpe dig med at læse og forstå bedre, men de har ingen juridisk vægt. Hvis der nogensinde opstår en misforståelse, er det den engelske version, der tæller.

Standardbetingelser for tilbagebetaling

Hvis du har købt noget hos Pladinum, kan du få pengene tilbage, men kun hvis du fortryder inden for 30 dage efter dit køb.

Bare en advarsel: Kryptovalutaer, tokens og digitale aktiver er ret vanskelige. De er normalt irreversible, og deres valutakurser kan ændre sig superhurtigt. Så vi kan ikke påtage os noget ansvar for risici, uanset om det er valutakursændringer eller markedsudsving.

Husk, at hvis du betaler med kryptovalutaer, tokens eller digitale aktiver, er der ingen tilbagebetaling.

Og hvis vi finder ud af, at nogen gør noget ulovligt eller bryder Pladinums servicevilkår, vil eventuelle betalinger ikke blive refunderet.

"Transaktionsdato" betyder den dag, du købte noget, eller den dag, vi behandler eventuelle fornyelser i henhold til produkt- eller serviceaftalen (brugsvilkår). Du kan annullere når som helst, men husk, at refusioner kun udbetales, hvis du beder om at annullere inden for den angivne tidsramme for det pågældende produkt.

Nogle produkter har i øvrigt andre regler, når det gælder tilbagebetaling, og nogle få er slet ikke berettiget til tilbagebetaling. Se detaljerne nedenfor for refusionspolitikkerne for disse produkter:

Produkter, der kan refunderes under standardbetingelser
  • Hosting (alle planer, undtagen første betaling efter gratis prøveperiode)
  • SSL-certifikater
  • Daglig sikkerhedskopiering
  • CloudFlare
  • Pladinum e-mail
  • Mullvad VPN 6
  • VPS (undtagen opgraderinger)

Hvis produkter eller tjenester er blevet suspenderet, annulleret eller opsagt på grund af misbrug eller overtrædelse af vores vilkår og betingelser, får de desværre ikke nogen tilbagebetaling.

Hele idéen bag tilbagebetalingen er at hjælpe dig med at finde ud af, om Pladinums tjenester fungerer for dig. Men vi kan ikke tillade, at folk udnytter refusioner (som at bede om refusion for de samme ting igen og igen eller købe stort ind bare for at få pengene tilbage). Pladinum forbeholder sig retten til at sige nej til anmodninger om tilbagebetaling, hvis vi ser tegn på misbrug af tilbagebetaling.

Download

Ikrafttrædelsesdato: 23. april 2024
Senest ændret dato: 23. april 2024